1

15% di sconto sul tuo primo acquisto

FAQ

Domande frequenti

  1. Come scegliere la taglia corretta?

Realizziamo i nostri modelli per una vestibilità ampia ed è per questo che potresti aver bisogno di una taglia più grande o più piccola di quella che indossi di solito. Le misure che vedi nella nostra guida alle taglie sono le misure del corpo, non del capo. Devi scegliere una taglia fedele alle misure del tuo corpo.

Realizziamo i nostri modelli per un'altezza di 170 cm. Offriamo anche personalizzazioni di dimensioni e lunghezza, se necessario. Non addebitiamo costi aggiuntivi per questo, ma dovresti sapere che gli articoli personalizzati non possono essere restituiti o scambiati.

Maggiori informazioni sulle taglie che puoi trovare QUI .


2. Non trovo la mia taglia, potete personalizzare l'articolo per me?

Possiamo personalizzare un articolo secondo le richieste del cliente. In tali casi, il cliente deve fornire informazioni e misurazioni dettagliate e corrette sui prodotti.

Articoli su misura non può essere restituito o scambiato.

3. Come faccio a effettuare un ordine?

Gli articoli scelti devono essere aggiunti alla carta acquisti:

Una volta lì, il cliente deve inserire la shopping card, compilare le informazioni richieste ed effettuare il check out.

4. Posso pagare alla consegna?

L'opzione di pagamento in contrassegno è disponibile in questi paesi:

Italia, Grecia, Romania, Slovenia, Slovacchia, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria e Polonia.

Maggiori informazioni sul metodo di pagamento in contrassegno che puoi trovare QUI .

5. Come posso pagare?

Le modalità di pagamento sono tramite Carta di Credito o PayPal. Maggiori informazioni sui metodi di pagamento che puoi trovare QUI.

6. Come posso utilizzare un codice coupon?

Quando si compilano le informazioni necessarie al momento dell'ordine, il cliente vedrà uno spazio libero per inserire il codice coupon nell'angolo destro del monitor (quando si ordina tramite laptop, computer, ecc.) Il cliente deve scrivere il codice coupon corretto nello spazio e fare clic su applica in modo che il sistema possa leggere il codice.


NOTA! Quando stiamo avendo una vendita non possono essere applicati coupon.

7. Quanto costa la spedizione e quanto ci vuole?

Il prezzo per la spedizione varia a seconda della destinazione del destinatario e del numero di prodotti acquistati. Puoi controllare i prezzi della spedizione dopo aver aggiunto gli articoli che desideri ordinare al carrello prima di effettuare il pagamento. Puoi vedere informazioni dettagliate sulla spedizione QUI .

8. Mi avviserai quando il mio ordine verrà inviato?

Inviamo conferma per la spedizione di ogni ordine e un numero di tracciamento che può essere controllato in qualsiasi momento.

9. Posso cambiare o restituire un articolo?

Puoi restituire o scambiare qualsiasi articolo, ad eccezione di quelli personalizzati, entro 30 giorni di ricevere il tuo ordine originale. Ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna per darti istruzioni su come restituire o sostituire gli articoli. Si prega di notare che dopo tale periodo di tempo non saranno più possibili cambi o resi. Maggiori informazioni sui resi che puoi trovare QUI .